型番がわからない？
写真1枚で解決！
画像認識AIを活用した商品識別ツール「Pachat Match」なら、スマホで撮影するだけで製品の型番・商品コードを短時間での特定が可能（環境に依存）。属人化しがちな識別業務も標準化でき、さらに現場での照合作業や問い合わせ対応にかかっていた時間を大幅に削減可能。業務効率化とサポート窓口における顧客対応品質向上を目指します。
わずか10枚の画像で運用開始
なぜPachat Matchが選ばれるのか
サポート窓口での電話対応や倉庫でのピックアップ作業など、
現場で頻発する"商品識別のムダ・手間"を解消する3つの特徴
写真1枚で即座に識別
スマホやタブレットで商品を撮影するだけ。AIが型番・商品コードを瞬時に特定し、製品情報を表示します。
わずか10枚の画像で運用開始
Pachat Matchならわずか10枚の画像登録で高精度識別識別が可能（環境に依存）。
バーコード情報の自動読み取り
製品の型番などをバーコードから抽出することも可能。
導入効果
製品の不具合対応の課題を解決し、顧客満足度を大幅向上
導入前の課題
- • エンドユーザーが品番を特定できず、対応に時間がかかる
- • 問い合わせ対応に向けた現地への移動の手間
- • 新人スタッフでは顧客対応品質にばらつき
導入後の効果
- • 写真1枚で品番特定、即座に対応方法を案内
- • オンライン化による問い合わせの時間短縮
- • 作業の属人化を解消
※効果を保証するものではありません
よくある質問
Pachat Matchに関してよくお寄せいただくご質問
どんな物体でも検出可能ですか？
写真で判定を行うため、形状が特徴的なものが識別対象に向いています。判定可能な物品かどうか、一度お問い合わせください。
判定結果に合わせてアクションを変えられますか？
カスタマイズにより対応可能なのでお問い合わせください。
対応している機種やOSを教えてください
PCおよびスマートフォンのいずれでも閲覧することができます。PCの場合はChromeおよびEdge、スマートフォンで閲覧する場合はChromeを推奨しています。
その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今すぐ業務効率化を始めませんか？
Pachat Matchなら、商品識別の手間を減らし、
顧客対応の品質と現場の作業効率を同時に改善できます。
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